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Refuge Evariste Chancel
Foire aux questions
Comment effectuer ma réservation ?
Sur notre site reservation-oisans.com, sélectionnez un hébergement et des activités correspondant à vos envies et ajoutez-les à votre panier ! C’est facile ! Suivez les différentes étapes.
Étape 1
Trouvez l’offre qui vous convient selon nos rubriques : hébergement, activité, bons cadeaux. Puis dans l’encart « Réservation », remplissez les champs susceptibles de vous être demandés : la date, la durée, le nombre de personnes, l’horaire de réservation, etc. Une fois renseignés, vous pouvez :
- soit cliquer sur « Continuez vos achats », si vous souhaitez effectuer une autre réservation,
- soit cliquer sur « Passer la commande ». Vous serez alors redirigé vers l’étape 2.
Étape 2
Lorsque vous êtes sur votre panier, appuyer sur « Valider et continuer » afin de poursuivre la commande.
Une nouvelle page s’ouvre et vous devrez alors renseigner vos coordonnées, vos noms et civilité. Ces éléments seront utilisés dans le cadre de la conclusion du contrat de vente et de l’envoi des documents relatifs à la commande. Vérifiez vos informations personnelles, puis appuyer sur « Valider mes coordonnées ».
Une page récapitulative vous permet de vérifier vos informations personnelles ainsi que le contenu de votre commande. Il vous est encore possible de supprimer une prestation à ce moment-là, en cliquant sur « Modifier mon panier ».
Étape 3
Si tout est conforme pour vous, cliquez sur « Passer au paiement sécurisé ». Notre site vous redirigera alors sur la plateforme de paiement de notre prestataire.
Il faudra alors accepter nos Conditions générales d’utilisation et les Conditions générales de vente propres à chaque produit, puis suivre les instructions.
La commande sera validée, si le paiement est accepté et si le prestataire la confirme par l’envoi d’un mail de « confirmation de commande », adressé aux coordonnées que vous avez préalablement renseignées.;
Si aucun courriel ne vous parvient dans les 24h, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le vendeur de l’offre.
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